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歐美各大奢侈品品牌企業紛紛觸網

來源:GUCCI官網 | 人氣:

 大部分奢侈品企業比較閉塞。很多業界人士嘲諷互聯網是庶民的玩物。一名法國時尚界領袖曾在他去年出版的一本書中說,在網上銷售的產品就不再是奢侈品了。當幾年前美國著名時裝品牌奧斯卡德拉倫塔啟動一個銷售網站時,它預計人們會在該網站上購買諸如腰帶和香水等小物件。

 
去年春天從新罕布什爾州的一位新客戶那里傳來的價值8萬美元的貂皮大衣訂單讓這家公司大吃一驚。這位客戶顯然不能親身來到紐約。網絡客戶還一直在搶購這家企業的核心產品價值4000美元的女式常禮服。該企業的首席執行官亞歷克斯博倫說:我們對互聯網銷售的預期真是錯得離譜。雖然網絡銷售依然只占總銷售量的一小部分,但增長迅速。 年初,福里斯特研究公司對全球178家奢侈品企業的調查顯示,僅有三分之一的企業在網上銷售產品。有專業人士估計,進行網銷的奢侈品企業在增加,但是依然還有大約一半的這類企業根本不利用網絡銷售。
 
奢侈品企業的管理人員解釋說,網絡銷售的產品過于大眾化,而他們的產品需要根據客戶要求量身定做。任何人都可以通過網絡購買意味著個性的喪失。奢侈品公司喜歡用豪華的專賣店和時髦的廣告來贏得顧客,因此它們考慮的只是美觀和品位,而根本不顧及價格。相反,網絡卻要標明價格。一家鐘表企業的管理人員悲嘆說:那是我最不希望人們考慮的東西。   在很大程度上,讓網絡銷售總是同低價商品相聯系是奢侈品行業自身的問題。多年來,一些企業通過網絡以大幅打折的方式處理過季產品。
 
然而很多跡象表明,全價奢侈品的買家熱衷于利用網絡購物的便利。因此奢侈品企業在被迫適應這一需求。今年4月,瑞士奢侈品巨頭歷峰集團就通過一份價值3.5億英鎊的協議收購了成立于2 0 0 0年的專業時尚網絡零售企業Net-a-Porter。
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